CONTENIDO Un poco de historia Nuestros clientes Nuestro personal Otros servicios de KO-BE

UN POCO DE HISTORIA

Nuestra empresa fue creada en Abril del año 1966 con el firme propósito de poder suplir al área de laboratorios de investigación así como también para el área de laboratorios clínicos. En ese entonces, eran pocas las empresas que realmente representaban a los fabricantes desde sus países de origen, donde quiera que se encontrasen.

KO-BE fue fundada por tres socios iniciales, El Sr. Miguel Berl, el Sr. Siegmund Kohn y el Sr. Horst Poerner. Los tres socios comenzaron a comercializar los instrumentos que hoy en día representamos, bajo una filosofía de apoyo total al cliente, brindando asesoría completa pre y post-venta para todos nuestros equipos de manera de amoldarnos 100% a las necesidades específicas de cada cliente de manera individual.

Posteriormente al retiro de los dos primeros socios, nuestro presidente, el Sr. Poerner decidió asociarse con el Sr. Axel Krueger, quien estuvo activo en la empresa durante los 13 años consecutivos, como vice-presidente administrativo, hasta el año de 1994. Posteriormente al retiro del Sr. Krueger, tomó su lugar, el hijo de nuestro presidente, el Sr. Claus Poerner, quien figura actualmente como Gerente de Ventas y Mercadeo de nuestra empresa. Actualmente y hasta el día de hoy, ésta es la estructura que la empresa mantiene.

Desde el momento de su fundación y hasta la fecha actual, KO-BE se ha ganado una excelente reputación, entre todos nuestros clientes, como una empresa seria y responsable, que brinda una excelente ayuda a todos aquellos que solicitan nuestros instrumentos.

CLIENTES

Entre nuestros clientes más importantes podemos nombrar los siguientes:

• Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas (IVIC)
• INTEVEP
• Universidad Central de Venezuela
• Universidad Simón Bolívar
• Universidad de Carabobo
• Universidad del Zulia
• Universidad de los Andes
• Universidad de Oriente
• Banco Municipal de Sangre
• Quimbiotec C.A.
• PDVSA, Petróleos de Venezuela S.A.
• Policlínica Metropolitana
• Hospital de Clínicas Caracas
• Clínica La Floresta
• Clínica El Avila
• Hospital Universitario de Caracas
• CAICET
• Ministerio de Sanidad y Asistencia Social, etc.

PERSONAL DE KO-BE

KO-BE ha entrenado a todos sus técnicos de servicio, en las diferentes fábricas de los equipos que representa, de manera de que el servicio técnico prestado a los equipos vendidos por nuestra empresa sea realmente de primera, pudiendo así brindar el mejor apoyo de tipo técnico a la hora de tener que efectuar reparaciones eventuales. Esto es algo que pocas empresas pueden ofrecer hoy en día.

El equipo de profesionales que nuestra empresa dispone está especializado en cada área de trabajo específico, garantizando asíí el correcto manejo de todos nuestros pedidos de importación hecho a los fabricantes, con la finalidad de brindar el excelente apoyo que todos nuestros clientes merecen.

OTROS SERVICIOS DE KO-BE

Nuestros talleres están dotados de las herramientas más sofisticadas, especiales y de última tecnología. También dispone de todos los manuales de servicio de cada equipo que se vende en Venezuela. Esto asegura a nuestros clientes que las reparaciones se efectuarán bajo un ambiente apropiado, por el personal idóneo y utilizando las herramientas adecuadas para tal fin.

Nuestros almacenes, además de tener existencia de muchos de los equipos que se venden, guardan un amplio sector para repuestos y accesorios para los equipos que vendemos. Esto asegura a nuestros clientes la rapidez de poder disponer de los repuestos de una forma inmediata para realizar las reparaciones eventuales.

Igualmente, nuestro avanzado sistema de computación en redes, nos ayuda a mantener un archivo de todos nuestros clientes y nos permite elaborar cotizaciones y presupuestos rápidamente para ser presentados al cliente respectivamente, previa asesoría de nuestro departamento de ventas.

KO-BE, entre todas estas ventajas, ofrece a sus clientes un amplio salón de exhibiciones para realizar demostraciones de los últimos equipos en el mercado. Esto brinda la oportunidad de todos nuestros clientes de poder apreciar y probar los excelentes equipos que nuestra empresa representa y distribuye, de una forma agradable sin ningún tipo de compromiso de compra. Actualmente, en este salón, también se ofrecen diversos cursos de aplicaciones dictados por expertos en la materia. Estos cursos son previamente planificados y publicados en prensa y en Internet para que nuestros clientes mejoren sus conocimientos en diferentes áreas de trabajo específico.

Después de 32 años de trabajo arduo y constante, podemos decir que KO-BE se ha posicionado en el mercado, como una de las empresas dedicadas a la representación de equipos de laboratorio más importantes del país y con una larga experiencia en el área científica-tecnológica.

Esperamos que todos ustedes, nuestros clientes, disfruten de nuestro 'web site'. Estamos seguros de que encontrarán mucha información de interés general, sobre todo en los diversos enlaces 'web' que les ofrecemos.

En caso de querer contactarnos para cualquier servicio de asesoría, cotizaciones, servicio técnico, etc. no dude en visitar nuestra sección 'Contáctenos' y dejarnos sus datos para poder atenderle.

Muchas Gracias y Feliz Navegación!!

Envie sus comentarios acerca de productos o servicios de KO-BE a Claus Poerner